1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Crează și întreține listele de abonați.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Întreține relația cu furnizorii.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.