1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Crează și întreține listele de abonați.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Întreține relația cu furnizorii.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.