1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Crează și întreține listele de abonați.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Întreține relația cu furnizorii.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.