1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Întreține relația cu furnizorii.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Crează și întreține listele de abonați.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.