1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Crează și întreține listele de abonați.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Întreține relația cu furnizorii.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.