1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Întreține relația cu furnizorii.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Crează și întreține listele de abonați.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
