1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Crează și întreține listele de abonați.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Asigură suport tehnic afiliaților.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Întreține relația cu furnizorii.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
