1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Crează și întreține listele de abonați.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Întreține relația cu furnizorii.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
