1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Întreține relația cu furnizorii.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Crează și întreține listele de abonați.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
