1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Întreține relația cu furnizorii.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Crează și întreține listele de abonați.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
