1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Crează și întreține listele de abonați.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Întreține relația cu furnizorii.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
