1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Crează și întreține listele de abonați.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Întreține relația cu furnizorii.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
