1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Întreține relația cu furnizorii.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Crează și întreține listele de abonați.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
