1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Întreține relația cu furnizorii.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Crează și întreține listele de abonați.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
