1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Întreține relația cu furnizorii.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Identifică și recrutează noi afiliați.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Crează și întreține listele de abonați.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
