1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Întreține relația cu furnizorii.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Crează și întreține listele de abonați.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
