1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Întreține relația cu furnizorii.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Crează și întreține listele de abonați.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
