1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Crează și întreține listele de abonați.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Întreține relația cu furnizorii.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
