1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Crează și întreține listele de abonați.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Întreține relația cu furnizorii.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.