1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Întreține relația cu furnizorii.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Crează și întreține listele de abonați.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
