1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Crează și întreține listele de abonați.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Întreține relația cu furnizorii.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.