1. Alege responsabilitățile pe care le va avea noul angajat.
Implementează strategii de monitorizare a experienței vizitatorilor.
Colaborează cu departamentul de creație pentru a se asigura că materialele publicate pe conturile de social media sunt atractive și de bună calitate.
Planifică și implementează strategii de social media alegând platforma și tipul de mesaj potrivit în funcție de tipul de audiență.
Întreține relația cu furnizorii.
Redactează, verifică și aprobă materialele de comunicare/marketing pentru a păstra un ton unitar și în concordanță cu valorile brand-ului.
Păstrează în condiții optime vehiculul din dotare.
Creează segmente de liste de abonați folosind informații la care are acces (istoric de comenzi, date demografice).
Asigură suport echipei de design și de programare back-end.
Asigură procesul de evaluare al furnizorilor.
Identifică procese de vânzare care ar putea fi îmbunătățite și vine cu soluții.
Identifică riscuri și oportunități în conținutul generat de utilizatori pe conturile proprii de social media și raportează concluziile departamentului vizat.
Colaborează cu departamentul de creație pentru conceperea anunțurilor pentru reclame.
Asigură suport colegilor de la front-end pentru integrarea muncii acestora.
Auditează procesul de colectare a datelor, identifică probleme și oferă soluții.
Monitorizează acuratețea cantitativă și calitativă a recepțiilor, în baza documentației de însoțire a mărfurilor.
Verifică marfa recepționată/livrată din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ.
Creează și menține bune relații cu presa, bloggeri, vloggeri, influenceri.
Întocmește analize și studii de piață în scopul identificării furnizorilor potențiali.
Dezvoltă strategii pentru creșterea numărului de abonați.
Participă activ la operațiunile de încărcare/descărcare a mărfii în/din depozitul companiei.
Se deplasează la târguri şi expoziţii în vederea identificării a noi furnizori sau game de produse.
Concepe și implementează campanii de email marketing (newsletter).
Organizează lansări de produse și conferințe de presă.
Dezvoltă planuri pentru comunicarea de criză și le implementează pentru păstrarea reputației brand-ului.
Identifică noi audiențe care ar putea fi de interes pentru conținutul creat.
Dezvoltă materiale vizuale (bannere, fotografii cover, reclame vizuale etc.) necesare campaniilor de marketing.
Implementează cerințe legate de interfața site-ului și/sau aplicației pentru smartphone.
Folosește un stil unitar în concordanță cu elementele brand-ului pentru orice element de design pe care îl creează.
Contribuie la organizarea campaniilor de marketing și de vânzări.
Oferă recomandări echipei tehnice pentru optimizarea paginilor de destinație.
Comunică afiliaților informații care i-ar putea ajuta să aibă rezultate mai bune.
Optimizează și îmbunătățește experiența vizitatorilor pe site prin diverse metode tehnice.
Verifică marfa livrată din punct de vedere cantitativ și calitativ.
Gestionează relația cu furnizorii de servicii din aria de resurse umane.
Întreține activitatea pe conturile de social media prin publicarea periodică de conținut (texte, imagini, video) menit să încurajeze discuțiile.
Dezvoltă partea vizuală a paginilor web ale companiei.
Întreține și dezvoltă relația cu afiliații prin intermediul unei comunicări constante.
Ajustează prețurile de vânzare în funcție de rata de profitabilitate necesară îndeplinirii obiectivelor, a costurilor și a cererii și ofertei.
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului, indiferent de nivelul de solicitare al acestuia.
Urmărește platformele de licitații publice (SEAP) și aplică procedurile de licitare.
Creează elemente de design necesare magazinului online sau aplicațiilor conexe.
Identifică parteneri/furnizori pentru servicii tehnice externe.
Se asigură că tot conținutul publicat este corect gramatical și respectă valorile brand-ului.
Asigură suport tehnic afiliaților.
Identifică nevoile de personal și gestionează toate procesele de recrutare din companie (redactarea anunțurilor de recrutare, interviuri etc.).
Identifică și corectează greșeli gramaticale și de punctuație în textele care urmează a fi introduse.
Stabilește strategii de vânzare a anumitor produse în funcție de nevoile descoperite în discuția cu clientul.
Colaborează cu membrii echipei de design, pentru a se asigura că elementele vizuale sunt complementare textelor.
Contactează potențiali clienți și stabilește întâlniri în vederea prezentării ofertelor.
Măsoară impactul pe care-l are conținutul în procentul de vânzări și creează rapoarte utile celorlalte departamente sau superiorilor.
Planifică teste pe baza cerințelor de business.
Dezvoltă strategii de marketing online și planuri operaționale pentru implementarea acestora,
Evaluează și negociază grile de comisioane pentru afiliați.
Identifică riscuri dpdv. al tehnologiei și elaborează strategii de evitare a acestora.
Verifică buna funcționare a utilajelor din dotare și programează și verifică reviziile și reparațiile acestora.
Supervizează îndeplinirea tuturor cerințelor legale în vigoare referitoare la relațiile de muncă dintre angajați și companie.
Preia și livrează coletele în zona în care își desfășoară activitatea.
Colaborează cu membrii celorlalte echipe pentru a identifica nevoile în materie de analiză.
Generează interes pentru noi produse sau servicii și face conexiunea dintre client și departamentul de vânzări.
Analizează strategiile de marketing ale concurenței și face propuneri de strategii competitive.
Administrează comisioanele înregistrate (aprobare, respingere, modificare) pe baza comenzilor finalizate.
Analizează contractele de muncă dintre companie și angajați și propune soluții pentru buna desfășurare a activității.
Monitorizează, ascultă și răspunde utilizatorilor de pe platformele de social media într-o manieră care să-i convingă să devină clienți sau fideli brand-ului.
Aduce recomandări pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor prin intermediul design-ului.
Comunică gestionarului sau șefului de depozit probleme/diferențele de recepție sau expediție.
Supervizează infrastructura tehnică pentru a asigura funcționalitatea magazinului.
Verifică și corectează textele scrise de către membrii altor departamente.
Stabilește și implementează strategii de creștere a vânzărilor.
Monitorizează piața furnizorilor și a categoriei de bunuri de care este responsabil.
Ajută compania să folosească tehnologia într-un mod cât mai profitabil.
Dezvoltă strategii de scoatere din catalog a produselor cu mai puțin succes.
Creează strategii de organizare și arhivare a fotografiilor realizate.
Identifică noi oportunități pentru creșterea vânzărilor.
Agregă și organizează informațiile într-un format ușor de folosit de către celelalte departamente.
Verifică vizual coletele, pentru ca acestea să nu fie livrate deteriorate.
Stabilește tehnologiile folosite în dezvoltarea tehnică.
Identifică cuvinte cheie valoroase și comunică cu celelalte departamente pentru a facilita integrarea lor în paginile site-ului.
Menține paginile publice sau profilurile de social media ale companiei în materie de identitate vizuală (imagini de profil, cover sau alte formate).
Preia comenzi din magazinul online sau telefonic și le înregistrează în sistemul informatic.
Administrează comunitățile create în jurul brand-ului pe conturile proprii de social media.
Identifică potențiali clienți instituționali și corporativi și inițiază procesul de vânzare.
Face analize și identifică trend-uri și oportunități (cuvinte cheie, segmente de utilizatori, locuri de plasare a reclamelor).
Identifică și rezolvă problemele tehnice.
Oferă informații corecte și complete clienților în urma unei documentări adecvate.
Ambalează și securizează marfa în vederea livrării.
Aranjează mărfurile pe rafturi conform procedurilor departamentului.
Analizează performanțele campaniilor de email marketing și sugerează îmbunătățiri.
Pregătește și participă la inventarele periodice din depozit.
Pregătește documentele de livrare din sistemul de gestiune: etichete, borderouri de livrare, facturi.
Monitorizează și analizează activitatea concurenților pe platformele de social media.
Se asigură ca imaginea brand-ului este respectabilă.
Este un avocat al brand-ului și intervine în discuții pe platformele de social media atunci când este nevoie.
Monitorizează parametrii tehnici importanți în SEO (bounce rate, timp pe site etc.) și oferă soluții departamentelor responsabile.
Folosește tehnicile potrivite în conceperea mesajelor pentru atingerea obiectivelor.
Agregă informații din diverse platforme de analiză (ex: Google Analytics, Google Search Console) și le prezintă celorlalte departamente pentru îmbunătățiri.
Analizează specificul industriei și creează texte folosind limbajul potrivit.
Reprezintă compania în relațiile cu terții și în relația cu organele de control fiscal.
Propune și implementează măsuri în vederea atingerii potențialului maxim de utilizare al spațiului alocat pentru depozitare.
Dezvoltă cod optimizat pentru o bună compabitilibitate cu diverse dispozitive.
Identifică noi oportunități din punct de vedere al tehnologiei.
Oferă suport celorlalte departamente pentru colectarea datelor necesare unei analize.
Reprezintă compania în instanță în cazuri de litigii aflate în domeniul său de responsabilitate.
Efectuează studii și cercetări specifice, bazate pe combinarea diferitelor informații financiare,
comerciale și practicilor pieței, în vederea identificării de noi oportunități de afaceri.
Moderează conținutul publicat de utilizatori pe conturile companiei de social media.
Dezvoltă strategii de comunicare pe termen lung, stabilește bugete și indicatori de performanță.
Identifică procese care ar putea fi îmbunătățite prin intermediul analizei datelor.
Identifică, analizează și interpretează trend-uri sau tipare din datele colectate.
Analizează piața pentru identificarea de noi game de produse și furnizori.
Identifică nevoile și prioritățile de instruire și dezvoltare și implementează programe de instruire adaptate nevoilor companiei.
Gestionează reputația brand-ului în platformele de social media.
Dezvoltă cod optimizat pentru o rapidă încărcare și ușor de scalat/întreținut.
Soluționează problemele apărute în activitatea companiei din punct de vedere legal.
Asigură înregistrarea și verificarea corectă, completă și la timp a tranzacțiilor în contabilitate (chitanțe, facturi, dispoziții de plată etc.).
Se asigură de funcționarea în bune condiții a site-ului.
Folosește analiza cantitativă și calitativă pentru dezvoltarea de ipoteze de testare.
Crează și întreține listele de abonați.
Identifică probleme survenite în relația cu angajații, propune soluții optime de rezolvare a acestora și asigurarea implementarea acestor soluții.
Urmărește contractele cu furnizorii, situații financiare și condiții de livrare.
Concepe strategii de promovare a conținutului și colaborează cu celelalte departamente pentru implementarea lor.
Negociază prețurile de achiziție și bugete suplimentare de promovare.
Se asigură de compatibilitatea elementelor de design cu mai multe tipuri de dispozitive.
Contribuie la proiectarea de sisteme web care să ajute procesul de business.
Dezvoltă module și integrări pentru platforma eCommerce și aplicațiile web conexe.
Planifică și implementează campanii pay per click în multiple platforme (Facebook, Google, Instagram etc.).
Dezvoltă strategii de comunicare prin email (tipul de audiență, mesajul, periodicitatea).
Creează fotografii de prezentare pentru produsele disponibile în magazinul online.
Procesează apelurile/email-urile clienților care solicită informații sau rezolvarea unei probleme.
Introduce în platforma de eCommerce informații (text, imagini, prețuri, mărimi, culori etc.).
Gestionează și actualizează dosarele angajaților, asigură eliberarea de adeverințe, copii ale documentelor de muncă etc.
Stabilește obiective de vânzări și face previziuni în urma analizelor.
Concepe texte necesare pentru cerințe venite din partea celorlalte departamente (materiale publicitare, newsletter, blog, descrieri produse, ebook etc.)
Colectează produsele de pe rafturi conform comenzilor primite.
Ține legătura cu clienții care solicită informații privind timpul de livrare.
Se asigură că orice funcționalitate este testată înainte de a fi publică pentru vizitatori.
Preia sugestii și probleme comune de la clienți și le comunică mai departe departamentelor responsabile.
Modelează textele concepute în funcție de audiență și de obiective.
Identifică și recrutează noi afiliați.
Monitorizează strategiile de vânzare ale concurenței și identifică oportunități.
Supraveghează constant campaniile de PPC active și face recomandări pentru optimizarea lor.
Discută cu posibili clienți și-i ajută să aleagă produsele potrivite.
Concepe strategii de conținut în diverse formate (text, foto, video, audio).
Păstrează curățenia spațiului de depozitare.
Asigură suport informațional și tehnic echipei de dezvoltare.
Se informează constant asupra legislației și a normelor specifice de respectat în achiziții.
Negociază și finalizează procesul de vânzare conform termenilor agreați cu clienții.
Oferă clienților informații cu privire la disponibilitatea produselor, condiții și modalități de livrare și plată.
Redactează contracte între companie și terți și le adaptează conform legislației comerciale și intereselor companiei.
Identifică noi audiențe care ar putea fi țintite de campaniile de marketing.
Dezvoltă strategii de construire de link-uri și autoritate în nișa în care activează.
Se asigură de compatibilitatea email-urilor trimise cu majoritatea dispozitivelor.
Gestionează comenzile către furnizori și monitorizează stocurile;
Verifică periodic pozițiile site-ului în rezultatele motoarelor de căutare și modifică strategiile în funcție de acestea.
Participă la târguri și conferințe în vederea identificării de noi piețe / clienți.
Stabilește calendare editoriale pentru implementarea campaniilor.
Analizează rezultatele campaniilor de marketing și ia decizii pe baza lor.
Dezvoltă și îmbunătățește continuu termenii și condițiile programului de afiliere.
Gestionează procesul anual de evaluare a performanței, oferă consiliere și îndrumare managerilor.
Participă ca fotograf pentru lansări de produse, conferințe de presă sau evenimente.
Realizează declaraţiile lunare şi răspunde de corectitudinea acestora.
Analizează reacțiile cititorilor asupra conținutului și se folosește de informațiile aflate pentru îmbunătățirea proiectelor viitoare.
Asistă clienții în plasarea comenzilor și furnizează de informații despre caracteristicile produselor.
Crează conținut pentru platformele proprii (blog, ebook, infografice etc.).
Efectuează testarea folosind uneltele potrivite, conform unui plan bine stabilit.
Analizează strategiile de SEO ale concurenței și ia decizii pe baza lor.
Păstrează relația cu clienții, pentru a se asigura că sunt mulțumiți de alegerea făcută, în scopul fidelizării lor.
Colectează feedback de la utilizatori, analizează și vine cu soluții legate de experiența de utilizare.
Raportează rezultatele testelor echipei implicate în dezvoltare.
Analizează documentele furnizate de celelalte departamente și oferă consultanță juridică cu privire la subiectele expuse.
Asigură întocmirea și arhivarea evidențelor contabile în conformitate cu legislația în vigoare.
Monitorizează constant experiența vizitatorilor și identifică procese care ar putea fi îmbunătățite și care pot duce la o rată de conversie crescută.
Oferă recomandări echipei de programare pentru implementarea bunelor practici din punct de vedere SEO.
Se deplasează la bănci şi la instituţiile fiscale pentru care este împuternicit de către companie, pentru rezolvarea diferitelor probleme financiar-contabile.
Face previziuni de stocuri, astfel încât să asigure cererea și sustenabilitatea inventarului.
Implementează teste de tipul A/B testing și multivariate testing pentru validarea ipotezelor.
Asigură suport membrilor echipei de programare, în așa fel încât orice risc să fie minimizat.
Analizează și identifică oportunități de promovare a brand-ului.
Coordonează și controlează activitatea la nivelul depozitului și modul de organizare și desfășurare a activității angajaților din subordine.
Realizează materiale promoționale pentru print, cum sunt: fluturași, stickere, broșuri, afișe etc.
Preia și predă documentele fiscale aferente mărfurilor pe care le transportă, precum și instrumentele de plată.
Consiliază managementul cu privire la corectitudinea și modul de realizare a strategiei de business.
Pregătește colete pentru livrare, întocmește facturi și AWB-uri.
Participă la interviuri/conferințe în calitate de reprezentant al companiei.
Identifică trend-urile de marketing din industrie și le folosește în conceperea strategiilor.
